Le code promo s'entre dans le champ Code de réduction à la page de la caisse, juste avant le récapitulatif des taxes. Un seul code peut être appliqué par commande.
Étapes
- Allez à la caisse avec vos articles dans le panier.
- Sous le récapitulatif, cliquez sur Code de réduction.
- Tapez le code exactement comme reçu (les codes sont sensibles aux espaces).
- Cliquez sur Appliquer. Le rabais apparaît tout de suite dans le total.
Si le code est refusé
Vérifiez : - L'expiration : la plupart des codes ont une date limite. - Les conditions : certains codes sont valides uniquement sur certaines collections, sur un montant minimum, ou pour les nouveaux clients. - Les articles exclus : les bagues de fiançailles, l'or pur et les pièces sur mesure sont souvent exclus. - Les espaces avant ou après le code lors du copier-coller. - Un seul code à la fois — un code déjà appliqué empêche le second.
Ce qu'il faut nous fournir
- Le code que vous essayez d'utiliser
- Une capture d'écran du message d'erreur
- Votre numéro de commande si elle est déjà passée
Encore besoin d'aide ?
Écrivez-nous à info@bjamil.com avec le code et la capture. Si le code est valide, on l'applique manuellement et on vous rembourse la différence.