Réponse rapide : Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone et vos coordonnées directement dans votre compte sur bjamil.com. Pour changer l'adresse courriel principale, écrivez-nous — Shopify ne permet pas de la modifier vous-même puisqu'elle sert d'identifiant de connexion.
Modifier votre numéro de téléphone
- Connectez-vous sur bjamil.com
- Cliquez sur l'icône Compte, puis Profil
- Cliquez sur Modifier à côté de votre numéro
- Entrez le nouveau numéro et enregistrez
Le changement est immédiat. Le nouveau numéro sera utilisé pour les avis de livraison et les confirmations SMS si vous y avez souscrit.
Modifier votre adresse courriel
Comme votre courriel sert d'identifiant de connexion, le changement doit passer par notre équipe pour des raisons de sécurité. Écrivez à info@bjamil.com avec :
- Votre nom complet
- L'ancienne adresse courriel
- La nouvelle adresse à utiliser
- Un numéro de commande récent pour vérification d'identité
Nous traitons la demande sous 1 jour ouvrable. Vous recevrez une confirmation aux deux adresses.
Pourquoi cette étape de vérification ?
L'adresse courriel donne accès à votre historique d'achats, vos certificats et vos factures. Nous voulons être certains que la demande vient bien de vous, pas d'un tiers qui aurait obtenu un accès temporaire.