Réponse rapide
Pour les commandes de plus de 5 000 $, nous appliquons une vérification renforcée et des protocoles de livraison spécialisés. Cela inclut une confirmation d'identité, une assurance complète pendant le transport, et une livraison avec signature obligatoire — souvent par un transporteur sécurisé. C'est pour votre protection.
Étapes de vérification supplémentaires
- Confirmation par téléphone avec un membre de notre équipe
- Vérification d'identité (pièce avec photo)
- Validation de l'adresse de livraison auprès de votre banque ou de l'émetteur de carte
- Pour certaines pièces, une rencontre en magasin est recommandée
Comment nous expédions
- Assurance pleine valeur durant tout le transport
- Signature obligatoire à la livraison — pas de dépôt à la porte
- Emballage discret (aucune mention de joaillerie à l'extérieur)
- Pour les commandes de très haute valeur : transporteur spécialisé en biens de valeur (Brink's, Malca-Amit ou équivalent)
Pourquoi cette vérification existe
La joaillerie de valeur est une cible de fraude organisée. Ces étapes ne sont pas là pour vous compliquer la vie — elles existent pour s'assurer que la pièce arrive entre les bonnes mains et que vous êtes protégé en cas de problème.
Ce dont nous avons besoin
- Numéro de commande
- Confirmation téléphonique disponible
- Pièce d'identité avec photo
- Adresse de livraison stable où quelqu'un sera présent pour signer
Conseils pratiques
- Choisissez une adresse où vous (ou un proche de confiance) serez présent
- Évitez les boîtes postales et les services de réexpédition
- Si vous habitez en condo, prévenez la conciergerie ou attendez la livraison vous-même
- Pour les bagues de fiançailles, envisagez la cueillette en magasin — c'est plus discret et plus sûr
Vous préférez l'achat en personne?
Nous vous accueillons en magasin à Montréal. Pour les pièces de grande valeur, prenez rendez-vous à l'avance pour qu'on les ait prêtes à vous montrer.
Besoin d'aide?
support@bjamil.com · (514) 875-4486