Réponse rapide

La validation d'adresse échoue généralement à cause d'une petite faute de frappe, d'un numéro d'appartement manquant ou d'un format de code postal inhabituel. Vérifiez le code postal et le numéro d'unité, puis réessayez. Si l'erreur persiste, nous pouvons valider manuellement.

Que faire

1. Confirmez le code postal avec l'outil de Postes Canada (postescanada.ca/codepostal).
2. Assurez-vous que les numéros d'unité/appartement sont dans le bon champ (Adresse ligne 2).
3. Essayez de retirer accents ou caractères spéciaux du nom de rue.
4. Si la validation échoue toujours, contactez-nous avec l'adresse complète et nous créerons la commande manuellement.

Ce qu'il faut avoir sous la main

• L'adresse complète que vous essayez d'utiliser
• Le message d'erreur affiché
• Détails de la commande

Besoin d'aide supplémentaire?

Écrivez-nous via notre formulaire de contact, clavardez avec nous sur bjamil.com ou passez à notre magasin à Montréal. Ayez votre numéro de commande à portée de main et nous réglerons ça dans 1 jour ouvrable.

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