Réponse rapide

Oui. Par défaut, tous les envois de Bijouterie Jamil utilisent un emballage extérieur neutre, sans logo ni marquage de bijouterie — ça ressemble à n'importe quelle autre boîte. L'emballage cadeau Bijouterie Jamil est à l'intérieur, donc la surprise (ou la discrétion) est préservée.

Que faire

1. Aucune action nécessaire — nos envois sont déjà discrets à l'extérieur.
2. Pour plus de discrétion (ex. nom neutre sur l'étiquette de retour), ajoutez une note dans les commentaires de commande au paiement.
3. Vous faites une demande en mariage? Mentionnez-le et nous nous assurerons que le courriel d'expédition vous arrive seul.

Ce qu'il faut avoir sous la main

• Numéro de commande
• Besoins spécifiques de confidentialité

Besoin d'aide supplémentaire?

Écrivez-nous via notre formulaire de contact, clavardez avec nous sur bjamil.com ou passez à notre magasin à Montréal. Ayez votre numéro de commande à portée de main et nous réglerons ça dans 1 jour ouvrable.

Articles d'aide connexes

• Ma commande est-elle assurée pendant l'expédition?
• Pourquoi ma commande a-t-elle été expédiée en plusieurs colis?
• Mon colis est retourné à l'expéditeur — que se passe-t-il?