Je n'arrive pas à me connecter à mon compte

Réponse rapide : La connexion à bjamil.com se fait par lien magique envoyé à votre courriel — il n'y a pas de mot de passe traditionnel. Si vous ne recevez pas le code, vérifiez vos...

Comment créer un compte sur bjamil.com ?

Réponse rapide : Cliquez sur l'icône « Compte » en haut à droite de bjamil.com, entrez votre courriel, puis suivez le lien magique reçu dans votre boîte de réception. Aucun mot de passe à mémoriser....

Comment fonctionne la mise de côté chez Bijouterie Jamil?

Réponse rapide La mise de côté vous permet de réserver une pièce aujourd'hui, de verrouiller le prix, et de la payer en versements avant de l'apporter chez vous. Nous gardons la pièce exacte pour vous,...

Offrez-vous du financement ou des paiements échelonnés?

Réponse rapide Oui — Bijouterie Jamil offre une mise de côté interne pour les pièces de valeur, qui vous permet de payer en versements sur une période convenue avant de repartir avec la pièce. Nous...

Pouvez-vous m'envoyer un lien de paiement sécurisé?

Réponse rapide Oui — pour les commandes sur mesure, les dépôts en magasin, les paiements de mise de côté, ou chaque fois que le paiement régulier ne convient pas, nous pouvons vous envoyer un lien...

Puis-je obtenir un ajustement si le prix baisse?

Réponse rapide Oui — si le même article baisse de prix dans les 14 jours suivant votre achat, nous remboursons la différence sur votre mode de paiement d'origine ou en crédit en magasin, à votre...

J'ai besoin d'un reçu pour l'assurance ou la comptabilité

Réponse rapide Chaque commande chez Bijouterie Jamil est accompagnée d'un reçu détaillé par courriel — il contient la description, le prix, la TPS, la TVQ, nos numéros d'inscription et le mode de paiement. Si vous...

Comment vérifier ou utiliser mon crédit en magasin?

Réponse rapide Si vous avez un crédit en magasin chez Bijouterie Jamil — d'un retour, d'un cadeau ou d'une transaction Cash4Gold — il est lié à votre profil client. Vous pouvez voir le solde dans...

Quand vais-je recevoir mon remboursement et comment?

Réponse rapide Les remboursements retournent au mode de paiement d'origine. Nous traitons le remboursement de notre côté en 1 à 2 jours ouvrables après l'approbation du retour. Ensuite, votre banque ou portefeuille prend généralement 5...