Réponse rapide
Oui — si le même article baisse de prix dans les 14 jours suivant votre achat, nous remboursons la différence sur votre mode de paiement d'origine ou en crédit en magasin, à votre choix. Ça s'applique aux pièces de catalogue standard, pas aux articles déjà en liquidation, aux commandes sur mesure ou aux pièces liées au prix de l'or au comptant.
Comment ça fonctionne
- Repérez la baisse de prix sur bjamil.com — même article, même métal, même configuration.
- Écrivez-nous dans les 14 jours suivant l'achat, avec votre numéro de commande et une capture d'écran du nouveau prix.
- Nous vérifions le prix et l'admissibilité de l'article.
- Nous remboursons la différence (taxe du Québec proportionnelle de 14,975 % incluse) sur le mode de paiement d'origine, habituellement en 1 à 2 jours ouvrables. Le montant apparaît sur votre carte 5 à 10 jours ouvrables plus tard.
Ce qui est admissible
- Bijoux de catalogue standard
- Même SKU, mêmes métal et pierre
- Dans les 14 jours suivant la date d'achat
Ce qui ne l'est pas
- Pièces sur mesure ou faites sur commande — prix individuel
- Pièces Cash4Gold ou d'occasion — prix basé sur le marché et l'état
- Pièces d'investissement en or — liées au cours au comptant, recalculées en continu
- Prix promotionnels ou à durée limitée déjà réduits au moment de l'achat
- Articles achetés hors de la fenêtre de 14 jours
Ce qu'il faut avoir sous la main
- Numéro de commande
- Date de l'achat original
- Capture d'écran ou lien vers le nouveau prix
- Le courriel utilisé au paiement
Besoin d'aide?
Écrivez à info@bjamil.com avec votre numéro de commande et la capture. Nous traitons les ajustements admissibles rapidement — souvent le jour même.