Réponse rapide
Oui — nous acceptons les échanges dans les 30 jours suivant la livraison sous forme de crédit en magasin applicable à n'importe quelle pièce en stock ou commande sur mesure. L'article doit être non porté, dans son emballage d'origine avec tous les certificats. Les pièces sur mesure, gravées et en vente finale ne sont pas échangeables.
Ce qui est admissible
- Pièces en stock retournées non portées en 30 jours
- Boîte d'origine, certificats et pochettes inclus
- Preuve d'achat de Bijouterie Jamil
Options d'échange
- Taille différente de la même pièce (voir échange de taille)
- Modèle différent de valeur égale ou supérieure (vous payez la différence)
- Crédit en magasin valide 24 mois sur tout ce que nous vendons
Comment ça fonctionne
- Écrivez à support@bjamil.com avec votre numéro de commande, la pièce actuelle et celle souhaitée
- Nous confirmons l'admissibilité en 1 jour ouvrable
- Expédiez la pièce assurée à notre boutique de Montréal, ou apportez-la
- Après inspection, nous appliquons la valeur en crédit et traitons la nouvelle commande
- Si la nouvelle pièce coûte plus, nous envoyons un lien de paiement; si moins, le solde reste en crédit
À avoir sous la main
- Numéro de commande
- Photo de la pièce dans sa boîte
- Modèle ou style souhaité (lien ou SKU)
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