Réponse rapide : L'offre de bienvenue est envoyée automatiquement dans les 15 minutes suivant votre inscription à l'infolettre. Si vous ne la voyez pas, vérifiez d'abord vos courriels indésirables. Si elle n'y est pas, écrivez-nous et nous renverrons l'offre manuellement.
Vérifications à faire
- Courriels indésirables ou promotions. Gmail classe souvent les premiers envois dans l'onglet « Promotions ». Cherchez « Bijouterie Jamil » ou « bjamil ».
- Adresse correctement saisie. Une faute de frappe au moment de l'inscription bloque la livraison. Réessayez en vérifiant l'orthographe.
- Délai de 15 minutes. L'envoi peut prendre quelques minutes.
- Filtres de votre messagerie. Si vous avez bloqué les expéditeurs inconnus, le courriel n'arrivera pas.
Pour obtenir votre code manuellement
Écrivez à info@bjamil.com avec :
- Votre nom complet
- L'adresse courriel utilisée pour l'inscription
- Le nom de l'offre ou la page où vous l'avez vue (ex. : « 10 % d'inscription »)
- Une capture d'écran si possible
Nous vérifions votre inscription dans Klaviyo et vous renvoyons un code valide sous 1 jour ouvrable.
Conditions habituelles des codes infolettre
- Valides 30 jours à partir de l'envoi
- Non cumulables avec d'autres promotions
- Ne s'appliquent pas aux pièces sur mesure ni à l'or au comptant
- Un usage par client