Réponse rapide
Oui — vous pouvez demander un crédit en magasin au lieu d'un remboursement sur tout retour admissible. Le crédit est valide 24 mois, s'applique à tout ce que nous vendons (stock ou sur mesure), et n'expire jamais inutilisé si vous avez un dépôt actif pour bague de fiançailles chez nous.
Pourquoi certains clients préfèrent
- Plus rapide : appliqué immédiatement après inspection (pas de délai de 5 à 10 jours pour la carte)
- Utile pour upgrader : accumulez du crédit pour une plus grosse pièce
- Utile pour les fiançailles : conservez la valeur le temps de décider d'une création sur mesure
- Parfois un bonus : pour certains retours, +10 % de valeur supplémentaire si vous prenez le crédit (demandez au début du retour)
Comment demander
- Au lancement du retour, écrivez à support@bjamil.com avec « Crédit en magasin au lieu de remboursement »
- Nous confirmons le montant dans l'accusé de réception
- Après inspection, le crédit est chargé immédiatement à votre compte
- Vous recevez un code unique par courriel — utilisable en ligne ou en boutique
Ce que ça couvre
- Toute pièce en stock sur bjamil.com
- Créations sur mesure et faites sur commande
- Réparations, restaurations, ajustements
- Pierres en vrac
- Dépôts pour bagues de fiançailles
- Suppléments rachat Cash4Gold
À avoir sous la main
- Numéro de commande
- Courriel utilisé au paiement
- Confirmation que vous voulez le crédit, pas le remboursement
Important
Le crédit est non transférable et lié à votre courriel. Il peut être combiné à d'autres promotions mais pas à un autre code de crédit sur la même commande.
Besoin d'aide?
Écrivez à support@bjamil.com pour confirmer le montant avant d'expédier — aucune surprise.