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Réponse rapide Oui — chaque envoi de Bijouterie Jamil est entièrement assuré à sa valeur déclarée, sans frais additionnels. Si un colis est perdu, volé ou endommagé en transit, nous remplaçons l'article ou vous remboursons...

Réponse rapide Oui. Par défaut, tous les envois de Bijouterie Jamil utilisent un emballage extérieur neutre, sans logo ni marquage de bijouterie — ça ressemble à n'importe quelle autre boîte. L'emballage cadeau Bijouterie Jamil est...

Réponse rapide Parfois nous fractionnons une commande pour expédier les articles en stock immédiatement tout en finissant une pièce sur mesure ou en fabrication. Vous recevrez un numéro de suivi distinct pour chaque colis, et...

Réponse rapide Les colis nous sont retournés quand la livraison échoue (mauvaise adresse, pas de signature après plusieurs tentatives, refus). Une fois de retour à notre magasin à Montréal, nous vous contactons pour confirmer la...

Réponse rapide Si votre commande n'est pas encore expédiée, oui — contactez-nous immédiatement et nous mettrons à jour l'étiquette. Une fois expédiée, nous pouvons parfois rediriger via le transporteur, mais cela dépend de l'endroit où...

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Réponse rapide La validation d'adresse échoue généralement à cause d'une petite faute de frappe, d'un numéro d'appartement manquant ou d'un format de code postal inhabituel. Vérifiez le code postal et le numéro d'unité, puis réessayez....