Réponse rapide : Si vous obtenez une erreur en créant votre compte sur bjamil.com, c'est souvent parce qu'un compte existe déjà avec ce courriel ou parce qu'un témoin de navigateur bloque le formulaire. Essayez d'abord les étapes ci-dessous.
Étapes à essayer
- Essayer de vous connecter avec ce courriel — un compte existe peut-être déjà
- Utiliser l'option « Mot de passe oublié » pour récupérer l'accès
- Vider le cache et les témoins du navigateur
- Essayer une fenêtre de navigation privée
- Désactiver les bloqueurs d'extensions
Vous avez besoin d'aide ?
Si le problème persiste après ces étapes, écrivez-nous à info@bjamil.com avec ces informations :
- Votre nom et votre courriel
- Le nom et la version de votre navigateur (Chrome 124, Safari 17, etc.)
- Votre système d'exploitation (Windows 11, macOS, iOS, Android)
- Une capture d'écran ou un enregistrement du problème
- Les étapes exactes pour reproduire le problème
- Le lien (URL) de la page concernée
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