Réponse rapide : Bijouterie Jamil vise la conformité WCAG 2.1 niveau AA pour bjamil.com. Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité (lecteur d'écran, contraste, navigation au clavier, sous-titres), nous voulons le savoir et nous le corrigeons en priorité.
Comment nous signaler un problème
- Écrivez à info@bjamil.com avec le sujet « Accessibilité »
- Décrivez la page concernée et l'obstacle rencontré
- Indiquez la technologie d'assistance utilisée (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack, etc.)
- Mentionnez votre navigateur et système d'exploitation
Notre engagement
- Accusé de réception sous 2 jours ouvrables
- Correctifs prioritaires pour les obstacles bloquants
- Solution alternative offerte le temps du correctif (téléphone, courriel, visite en magasin)
Vous avez besoin d'aide ?
Si le problème persiste après ces étapes, écrivez-nous à info@bjamil.com avec ces informations :
- Votre nom et votre courriel
- Le nom et la version de votre navigateur (Chrome 124, Safari 17, etc.)
- Votre système d'exploitation (Windows 11, macOS, iOS, Android)
- Une capture d'écran ou un enregistrement du problème
- Les étapes exactes pour reproduire le problème
- Le lien (URL) de la page concernée
Notre équipe répond en moins de 24 heures, du lundi au samedi.